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Fecha de entrada en vigor: March 31, 2026
Última actualización: March 31, 2026
Al acceder o utilizar Lalia Marketplace ("laliamarket.com"), operado por Lalia Inc., aceptas estar sujeto a estos Términos de servicio. Si no aceptas todos estos términos, no puedes utilizar nuestra plataforma.
Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. El uso continuado de la plataforma después de que se publiquen los cambios constituye la aceptación de los términos actualizados. Notificaremos a los usuarios registrados de cambios importantes por correo electrónico.
Para comprar productos o vender en Lalia, debes crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad bajo tu cuenta. Debes proporcionar información precisa y completa durante el registro.
Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta. Lalia se reserva el derecho de suspender o cerrar cuentas que violen estos términos o participen en actividades fraudulentas.
Lalia es una plataforma de marketplace que conecta compradores con vendedores independientes. Lalia no es el vendedor de los productos listados en la plataforma. Cada vendedor es independientemente responsable de sus productos, descripciones, precios, cumplimiento y servicio al cliente.
Los usuarios acuerdan no: usar la plataforma para propósitos ilegales; publicar información falsa o engañosa sobre productos; manipular reseñas o calificaciones; eludir el sistema de pago de la plataforma; acosar a otros usuarios; o subir contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual.
Todas las transacciones se procesan a través de Stripe, nuestro procesador de pagos. Los precios se muestran en la moneda seleccionada por el comprador, con el envío estimado y los impuestos aplicables mostrados en el checkout. Al completar una compra, autorizas el cargo total mostrado.
Lalia facilita la transacción entre comprador y vendedor. Las políticas de reembolso y devolución se rigen por las políticas individuales de los vendedores así como por nuestras directrices de devolución a nivel de plataforma. Los compradores pueden solicitar devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega para la mayoría de los productos.
Los vendedores son responsables de: describir con precisión sus productos; cumplir los pedidos dentro de los tiempos de procesamiento indicados; proporcionar información de seguimiento cuando esté disponible; responder a las consultas de los compradores de manera oportuna; y cumplir con todas las leyes aplicables en su jurisdicción.
Los vendedores no deben listar artículos prohibidos, tergiversar los orígenes de los productos o participar en prácticas de precios engañosas. Las cuentas de vendedor están sujetas al Acuerdo de Vendedor separado además de estos Términos.
El nombre Lalia, el logotipo y todo el contenido de la plataforma (excluyendo el contenido generado por los usuarios) son propiedad de Lalia Inc. No puedes reproducir, distribuir ni crear obras derivadas de nuestro contenido sin permiso escrito.
Los vendedores conservan la propiedad de sus imágenes de productos, descripciones y contenido de marca subidos a la plataforma. Al subir contenido, los vendedores otorgan a Lalia una licencia no exclusiva y libre de regalías para mostrar y promover sus listados en la plataforma y en materiales de marketing.
Lalia proporciona la plataforma "tal cual". No hacemos garantías sobre la calidad, seguridad o legalidad de los artículos listados por los vendedores. Lalia no es responsable de las acciones de los vendedores, defectos de productos, retrasos en el envío o disputas entre compradores y vendedores más allá de nuestro proceso de resolución de disputas declarado.
En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad total de Lalia ante cualquier usuario por cualquier reclamación derivada del uso de la plataforma no excederá el monto pagado por o a ese usuario a través de la plataforma en los doce meses anteriores a la reclamación.
Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Cualquier procedimiento legal debe iniciarse en los tribunales ubicados en Delaware.
Si surge una disputa entre un comprador y un vendedor, alentamos a ambas partes a intentar primero la resolución a través del sistema de disputas de nuestra plataforma. Lalia puede mediar en disputas a su discreción y tomar determinaciones vinculantes sobre reembolsos o cancelaciones de pedidos.
Para disputas entre tú y Lalia, aceptas contactarnos primero en legal@laliamarket.com para intentar una resolución informal. Si la disputa no se resuelve dentro de los 30 días, cualquiera de las partes puede buscar arbitraje vinculante bajo las reglas de la American Arbitration Association.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Proporcionaremos aviso de cambios importantes publicando los términos actualizados en la plataforma y, para los usuarios registrados, enviando una notificación por correo electrónico al menos 14 días antes de que los cambios entren en vigor.
Para preguntas sobre estos Términos, contáctanos en legal@laliamarket.com