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Fecha de entrada en vigor: March 31, 2026
Última actualización: March 31, 2026
Este Acuerdo de vendedor ("Acuerdo") rige tu relación con Lalia Inc. ("Lalia", "nosotros") cuando vendes productos en laliamarket.com (la "Plataforma"). Al completar el registro como vendedor, aceptas los términos descritos a continuación, además de nuestros Términos de servicio generales.
Lalia es un marketplace para negocios propiedad de personas negras en África y la diáspora africana. Para vender en Lalia, debes operar un negocio legítimo, tener al menos 18 años y poder recibir pagos a través de Stripe Connect en tu país de operación.
Todas las solicitudes de vendedor son revisadas por nuestro equipo. Verificamos la información comercial y podemos solicitar documentación adicional antes de aprobar tu tienda. Lalia se reserva el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan con nuestros estándares.
Lalia opera con un modelo de solo comisión. No hay cuotas mensuales de suscripción, tarifas de listado ni costos de configuración. Solo pagas cuando realizas una venta.
Nuestra tasa de comisión estándar se deduce de cada transacción. La tasa exacta se comunica durante tu proceso de incorporación y es visible en tu panel de vendedor. La comisión se calcula sobre el precio del producto excluyendo los costos de envío.
Lalia se reserva el derecho de ajustar las tasas de comisión con 30 días de aviso por escrito. Los cambios de tarifa no se aplicarán a los pedidos ya en curso.
Todos los productos listados en Lalia deben cumplir con los siguientes estándares:
Los siguientes artículos no pueden listarse en Lalia:
Los vendedores son responsables de enviar los productos a los compradores dentro del tiempo de procesamiento especificado en su perfil de envío. El tiempo de procesamiento predeterminado es de 3 días hábiles a menos que se indique lo contrario en tu configuración.
Debes proporcionar tarifas de envío precisas para las regiones que atiendes. Los perfiles de envío se configuran en tu panel de vendedor y deben reflejar los costos de envío reales. No está permitido cobrar de más en el envío para compensar precios de productos más bajos.
Cuando sea posible, proporciona números de seguimiento para los pedidos enviados. Los pedidos sin información de seguimiento pueden estar sujetos a disputas de compradores que Lalia resuelve a favor del comprador.
Los pagos se procesan a través de Stripe Connect. Debes completar la verificación de identidad de Stripe y conectar una cuenta bancaria válida para recibir pagos. Lalia deduce su comisión antes de transferir los fondos a tu cuenta de Stripe.
Para pedidos de un solo vendedor, los fondos se envían directamente a tu cuenta de Stripe con la comisión de la plataforma deducida automáticamente. Para pedidos de múltiples vendedores, los pagos se procesan después de un breve período de depósito en garantía para permitir posibles cancelaciones o disputas. Los calendarios de pago son determinados por Stripe según el historial de tu cuenta y tu país.
Conservas la propiedad total de tus imágenes de productos, descripciones y contenido de marca. Al listar en Lalia, nos otorgas una licencia no exclusiva y libre de regalías para mostrar tu contenido en la plataforma y en materiales promocionales (incluyendo redes sociales, marketing por correo electrónico y publicidad).
Declaras y garantizas que todo el contenido que subes no infringe los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si recibimos una queja válida de propiedad intelectual sobre tu listado, podemos eliminarlo inmediatamente y notificarte.
Lalia puede suspender o terminar tu cuenta de vendedor por las siguientes razones:
Si tu cuenta es suspendida, los pagos pendientes se retendrán hasta que se resuelvan todas las disputas pendientes. Puedes apelar una suspensión contactando a nuestro equipo de soporte para vendedores. Si tu cuenta es terminada, puedes retirar cualquier saldo restante que se te adeude después de deducir reembolsos y contracargos pendientes.
Lalia no cobra cuotas mensuales, tarifas de listado ni costos de configuración. El único costo para los vendedores es la comisión por transacción deducida al momento de la venta. Las tarifas estándar de procesamiento de pagos de Stripe (aproximadamente 2.9% + $0.30 por transacción) son independientes de la comisión de Lalia y son deducidas por Stripe directamente.
Si Lalia introduce servicios opcionales adicionales (como listados promocionados o publicidad), estos se ofrecerán a precios claramente indicados sin obligación de compra.
Podemos actualizar este Acuerdo de vendedor de vez en cuando. Notificaremos a todos los vendedores activos por correo electrónico al menos 30 días antes de que los cambios importantes entren en vigor. El uso continuado de la plataforma después de la fecha de entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de los términos actualizados.
Para preguntas sobre este Acuerdo de vendedor, contacta a nuestro equipo de vendedores en vendors@laliamarket.com